Telefoniste/receptioniste

Rinkelt de telefoon? Jij bent al klaar om op te nemen: “Celsis, met [jouw naam]. Wat kan ik voor je doen?” Je schakelt moeiteloos naar de juiste collega. Ondertussen verdeel je e-mails uit de centrale inbox alsof het vanzelf gaat. Jij bent het vriendelijke eerste aanspreekpunt én energieke kracht achter de schermen. Ben jij de stem én inbox-held(in) die we zoeken? Dan staat jouw plekje klaar!

De functie

Je hoofdtaak? Het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes en het verbinden naar de juiste collega. Maar er is meer. Jij zorgt ervoor dat ook de kleine, maar belangrijke administratieve taken vlekkeloos verlopen. Denk hierbij aan:

• Het verdelen van e-mails uit de centrale mailbox naar de juiste afdelingen of personen
• Klantgegevens up-to-date houden en bijwerken in ons systeem
• Het versturen van documentatie naar klanten
• Het verwerken van eenvoudige verkooporders
• Ondersteuning bieden aan onze aftersales-afdeling, zoals klantvragen doorsturen, informatie opzoeken en versturen
• Met jouw inzet zorg je ervoor dat onze klanten zowel aan de telefoon als achter de schermen goed geholpen worden

Wie ben jij?

Je hebt ervaring als telefoniste, receptioniste of in een vergelijkbare administratieve functie. Klantcontact geeft je energie en je behoudt makkelijk overzicht in een dynamische omgeving. Je bent, net zoals onze collega’s, no-nonsense en betrokken ingesteld. Daarnaast beschik je over:

• Sterke communicatieve vaardigheden en een vriendelijke, professionele houding
• Een gestructureerde en nauwkeurige manier van werken
• Basiskennis van administratieve systemen (ervaring met ERP-software is mooi meegenomen)
• Een flexibele instelling om snel te schakelen tussen telefoontjes en administratieve taken
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels is zeker een pluspunt!

Waarom werken bij Celsis?

Bij Celsis draait alles om koel- en klimaattechniek. Maar minstens zo belangrijk is onze informele werksfeer en het gevoel dat je écht deel uitmaakt van ons team. Daarom bieden we jou:

• Een rol waarin je écht een verschil maakt, met veel klantcontact en afwisseling
• Een fijne werkplek in Apeldoorn, binnen een no-nonsense en betrokken team
• Goede arbeidsvoorwaarden, zoals een reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen, 13 adv-dagen en een 13e maand
• Collectieve pensioenregeling
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, bijvoorbeeld met trainingen of cursussen
• Focus op jouw welzijn. We zorgen voor gratis fruit, jouw vitaliteit en organiseren (sportieve) activiteiten

Ga voor meer informatie over deze toffe vacature naar de Werken-bij-website van Beijer Ref. Gelijk het sollicitatieformulier invullen? Maak dan gebruik van onderstaande button.